Um dos desafios do e-commerce atual é a enorme necessidade de investimentos para gerar tráfego e conseqüentemente vendas em seu e-commerce. Os custos de mídia digital estão cada vez mais altos, e otimizá-los ao máximo é essencial para que você não perca dinheiro.
Neste post apresento de forma simples 06 dicas que você deve levar em consideração quando estiver desenvolvendo seu plano de mídia.
Neste post apresento de forma simples 06 dicas que você deve levar em consideração quando estiver desenvolvendo seu plano de mídia.
1) Tenha um bom mix de mídia.
Trabalhar com diversas mídias permite que você possa distribuir sua verba e depois realocá-la nas que estão entregando melhores resultados. A dependência de uma ou duas mídias não é saudável. Em muitas operações novas os links patrocinados acabam representando 80% das vendas. Enquanto essa porcentagem não baixar, essa operação não conseguirá rentabilidade e ficará fragilizada.
Trabalhar com diversas mídias permite que você possa distribuir sua verba e depois realocá-la nas que estão entregando melhores resultados. A dependência de uma ou duas mídias não é saudável. Em muitas operações novas os links patrocinados acabam representando 80% das vendas. Enquanto essa porcentagem não baixar, essa operação não conseguirá rentabilidade e ficará fragilizada.
2) Fuja do convencional.
Realize testes. É importante que você teste diferentes mídias e não fique apenas no convencional. Pode ser que você tenha boas surpresas!
Realize testes. É importante que você teste diferentes mídias e não fique apenas no convencional. Pode ser que você tenha boas surpresas!
3) Mensure e acompanhe cada resultado com freqüência.
A velocidade da tomada de decisões na internet é essencial, ao mesmo tempo que jogar dinheiro fora é questão de dias. Acompanhe suas mídias com freqüência, mas cuidado para não tomar decisões impensadas.
A velocidade da tomada de decisões na internet é essencial, ao mesmo tempo que jogar dinheiro fora é questão de dias. Acompanhe suas mídias com freqüência, mas cuidado para não tomar decisões impensadas.
4) Não queime uma mídia precipitadamente, tenha paciência.
Eliminar uma mídia apenas porque ela não atendeu as expectativas no primeiro mês pode ser um erro. Algumas mídias precisam de mais tempo para ajustes e otimizações. Defina uma meta com prazo e ROI para cada uma das mídias.
Eliminar uma mídia apenas porque ela não atendeu as expectativas no primeiro mês pode ser um erro. Algumas mídias precisam de mais tempo para ajustes e otimizações. Defina uma meta com prazo e ROI para cada uma das mídias.
5) Cuidado com o Last Click.
Lembre-se, o Google Analytics, de forma padrão, te mostra as conversões de Last Click, ou seja, a origem que foi responsável pelo último clique antes de realizar a compra. Porém existem mídias que são ótimas como First Click mas nunca aparecem nos relatórios de marketing. Estude o melhores caminhos de conversão e procure entender o comportamento de seus consumidores.
Lembre-se, o Google Analytics, de forma padrão, te mostra as conversões de Last Click, ou seja, a origem que foi responsável pelo último clique antes de realizar a compra. Porém existem mídias que são ótimas como First Click mas nunca aparecem nos relatórios de marketing. Estude o melhores caminhos de conversão e procure entender o comportamento de seus consumidores.
6) Crie uma marca forte e de boa reputação.
A rentabilidade no e-commerce está no TLV (time life value), no tráfego orgânico e direto. As mídias pagas são fundamentais e geradoras de boa parte do tráfego e venda das lojas virtuais, mas são as mídias não pagas e as recompras que trazem rentabilidade para a operação. Construa uma marca forte, gere uma ótima experiência e garanta seus clientes de volta!
A rentabilidade no e-commerce está no TLV (time life value), no tráfego orgânico e direto. As mídias pagas são fundamentais e geradoras de boa parte do tráfego e venda das lojas virtuais, mas são as mídias não pagas e as recompras que trazem rentabilidade para a operação. Construa uma marca forte, gere uma ótima experiência e garanta seus clientes de volta!
Em meu próximo post, vou compartilhar um método de controle e otimização de mídias.
Boas Vendas!
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